Una red que cuenta con más de 1 millón de usuarios, cuyos ingresos han incrementado un 70% en el último año…¿hay alguien que no sabe de quién se trata? Pues, hablamos de Facebook, la red social con más usuarios, que se ha convertido en el medio publicitario preferido por los anunciantes. Lo confirma el más reciente estudio de Social Bakers, Facebook tiene mucho potencial y no sólo lo tiene, sino que la gente ha llegado a conocerlo y a sacarle provecho, porque hoy en día Facebook es mucho más que lo era hace un par de años, un medio donde las empresas podían comunicarse con su comunidad.
Desde su lanzamiento en 2007, el servicio de Facebook para anunciantes ha mejorado mucho, ya que al ver el potencial de negocio que tiene, se ha trabajado mucho
- para que a las empresas se les ofrezca un servicio cuyo ROI lo puedan medir fácilmente y
- para que los usuarios vean unos anuncios relevantes, cuyo público objetivo lo representen
Y las cosas siguen cambiando, el último cambio anunciado fue justo la semana pasada, cuando la herramienta de creación de anuncios de Facebook, Power Editor, se ha rediseñado para ayudar a los anunciantes fijar objetivos bien definidos para sus campañas de anuncios en Facebook y crear campañas exitosas de acorde con esos objetivos.
Ahora el proceso de crear una nueva campaña empieza por fijar el objetivo de dicha campaña y tenemos varias opciones:
- Clicks hacía la página web
- Conversiones en la página web
- Compromiso con los posts de la página de Facebook (engagement)
- “me gusta”
- Instalación de aplicaciones
- Compromiso con las aplicaciones
- Demanda de ofertas
- Respuestas a eventos
Los resultados de los anuncios se van a poder medir en base a estos objetivos…y si no sabes a qué esperarte, aquí tienes unos datos de las KPIs más conocidos de este tipo de publicidad.
Los datos del informe de Salesforce sobre los anuncios en Facebook muestran las diferencias de CPC, CPM y CTR entre distintas industrias y países.
Las industrias con mejor click through rate son
- Telecomunicaciones
- empresas editoriales
- gran consumo
- Belleza
- entretenimiento
El menor coste por click lo tienen
- el sector de la moda
- las ONGs
- la tecnología
- los productos de gran consumo (comida, bebidas, etc.).
Las industrias con mejor click through rate suelen ser las que tienen el coste por miles impresiones más alto.
El mismo informe muestra que Taiwan tiene un CTR 5 veces mayor que el del mercado español y 10 veces mayor que el de Brasil. Los países con mayor CTR de los 25 analizados son Taiwán, Bulgaria, Malasia, Suecia o Dinamarca. Los CPCc más bajos los tienen Bulgaria, Rumanía, Grecia, Argentina y Turquía. El top 5 de los países con CPM más bajo es muy parecido al del CPC más bajo, el único país no aparece en el top 5 siendo Grecia, reemplazado por México.
En España, el CTR se mantiene bastante por encima del de otros países, a un 0,42%. El coste por click en el caso de una campaña bien optimizada llega a un 0,12$ y el CPM a 0,7$.
Obviamente, estos datos son relativos, el rendimiento de una campaña está influido por varios factores, es muy importante hacer pruebas y tests de los anuncios para ver qué es lo que mejor funciona para cada empresa, dependiendo del objetivo de la campaña. Lo que está claro es que Facebook está trabajando duro para mejorar su plataforma de anuncios y el futuro tiene buena pinta para los que quieren estar donde está su público objetivo- en las redes sociales.
